2020年春節客服及各大倉庫安排通知

來源:銘宣海淘 發表于2020年01月03日 10:41 瀏覽量:6160

尊敬的銘宣會員:

一年一度的春節即將來臨,在此祝愿親們節日快樂,春節大家玩得愉快,為了給親們提供更周到的服務,銘宣海淘客服部也是特別安排了客服進行值班,為大家解答海淘咨詢問題。

客服具體安排如下:

1月23日—1月27日客服休息無值班客服,1月28日—1月31日白天8:30-18:00均有安排客服值班,親們請在客服上班時間咨詢哦

ps:微信客服春節期間無值班,請親們聯系首頁QQ客服:800100460 進行咨詢哦。

各大倉庫安排如下:

美國or免稅州倉庫安排:工作日正常簽收入庫與打包,周末休息。春節前最后一次發貨日暫定在1月6日至1月10日,以后續航班實際情況為準。

美國or限發香港倉庫安排:假期間正常收貨,年前最后一個航班時間1月16日,年后第一個航班時間 1月27日

香港倉庫安排:1月22日-1月31日休息,2月1日正常上班

澳洲墨爾本倉庫安排:1月9日最后一個航班,1月8號17:30之前支付的包裹,盡量全部最后一個航班發走(非重名的包裹),不能確保全部發走。之后的包裹要年后第一個航班發走

日本倉庫安排:工作日正常簽收入庫與打包,周末休息。

英國倉庫安排:工作日內正常上班(英國時間周一至周五上班,周六日休息);英國境內快遞正常派送,倉庫正常簽收貨物。所有假期前后的訂單會有不同程度的延遲。

西班牙倉庫安排:1月26日-2月4日休息不接貨

俄羅斯倉庫安排:國外1月放假,倉庫偶爾會有人值班,可以接貨。但不確定具體時間,國內倉庫及快遞按春節假期處理

丹麥倉庫安排:正常上班,周末休息

加拿大倉庫安排:1.3日后休息,具體上班時間未定,接到通知后會在此更新,敬請留意

臺灣倉庫安排:正常上班,周末休息。現在庫貨物年后安排發貨,具體上班時間未定,接到通知后會在此更新,敬請留意

上海倉庫安排:倉庫簽收快遞時間截止到2020年1月22日;EMS發貨時間截止到2020年1月16日0點;DHL發貨時間截止到2020年1月21日0點;年后開工時間為2020年2月1日

另外,由于春節期間海關休息,不安排清關,春節前后的貨可能會影響到包裹的清關延遲,望親們見諒。

銘宣海淘運營團隊

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